Hoje é dia de... agendamento eletrônico

A partir desta semana, a Rede Clínica Consulmed passa a trabalhar com agendamento eletrônico de consultas. É uma evolução no atendimento que merece atenção - e algumas perguntas! Quem responde é o Dr. Jonas Krischke Sebastiany.


O que é o agendamento eletrônico?
É um sistema de marcação de consultas on line (via internet), criado inicialmente para ser acessado pelas empresas assistidas pelas unidades da Rede Clínica Consulmed.

Como ele funciona?
A pessoa responsável pelo RH da empresa acessa o site da Consulmed , clica no ícone de uma das unidades da Consulmed e segue os passos para marcar consultas, exames de saúde ocupacional, avaliações de atestados ou qualquer outro tipo de atendimento médico do ambulatório clínico.

Quais as maiores vantagens do novo sistema?
Autonomia para a empresa optar pelo horário de consulta que não comprometa as atividades do colaborador na empresa, redução do tempo de permanência do colaborador na clínica, além de contribuir com a natureza pela eliminação do uso de papel da antiga guia de encaminhamento.

Ele é exclusivo para as empresas clientes da Consulmed ou está também disponível para qualquer pessoa que queira marcar uma consulta?
O autoatendimento é exclusivo aos clientes corporativos. Para os agendamentos particulares avulsos pode ser utilizado o link dos nossos MSNs de cada unidade, em nosso site, ou o contato telefônico.

O objetivo do agendamento eletrônico é agilizar o atendimento? Isso quer dizer que haverá menos espera?
É exatamente isto que prevemos acontecer. Sabemos da importância de otimizarmos o tempo de todos e concentramos nossos esforços para aproveitar a abrangência da “ferramenta web” para sermos pioneiros em oferecer esta comodidade aos nossos clientes e pacientes.
Lembramos que reconsultas também precisam ser agendadas e que as especialidades ainda seguem com agendamento telefônico ou presencial nas próprias clínicas.

Nos próximos dias, traremos mais explicações sobre o agendamento eletrônico.